关于社会化媒体营销

什么是社媒营销？

社会化媒体营销是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。常见的社交媒体营销平台主要指Facebook, linkedIn, Twitter,Pinterest，Instagram, Youtube,Snapchat，Tumblr等。

为什么要运营海外社交媒体？

“无社交，不营销”，海外社交媒体营销之于出海运营的作用，相当于微信之

于国内产品营销的地位和影响力。不同于邮件营销，运营社交媒体并不只是为了单纯地获取客户，其作用主要有以下三种：

（一）品牌营销：海外社交媒体的官方帐号就像微信公众号一样是一个对外展示企业品牌，传递品牌信息的平台，比如Facebook主页，是用户对企业品牌了解的一个重要平台。

（二）用户沟通：海外市场相比国内市场一个难点就是了解用户的真实需求，不像国内环境下我们可以通过各种方式去了解用户的需求和各种信息，因此社交媒体是一个重要的了解用户意见与需求的渠道。

（三）网站、APP引流

无论是跨境电商还是互联网出海企业，都想通过社交媒体进行引流。但是正如前文所说，很多人犯的错误就是开通社交媒体账号后就迫不及待地狂放自家产品信息，各种广告扑面而来。

如何实施社媒营销

（一）基于企业实际需求选择不同社交媒体平台： 

不同的社交媒体对应的用户人群不同，要根据目标用户画像来选择适当的社交媒体。比如说，LinkedIn和Twitter对于B2B营销人员来说是效果是最好的；Pinterest和YouTube对于B2C用户来说则是更合适的选择。

（二）内容为王，树立“专家”形象

要想通过社媒引流并树立品牌形象，要先在社交媒体平台积累一批忠实的粉丝，那么粉丝为什么要关注你的主页呢？因为你的内容能够满足他们的需求，给他们提供便利和快乐。

 要想在社交媒体与目标用户打好关系，品牌要发布与他们相关的内容。内容为王是放之四海皆准的道理，提供与产品相关的有趣有料的内容才能吸引目标用户关注与互动。